Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ζητεί από το Shein να παράσχει εσωτερικά έγγραφα και πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους κινδύνους που συνδέονται με την παρουσία παράνομου περιεχομένου και παράνομων εμπορευμάτων στην αγορά του, σχετικά με τη διαφάνεια των συστημάτων συστάσεών του και σχετικά με την πρόσβαση σε δεδομένα για ειδικευμένους ερευνητές και ερευνήτριες.
Επιπλέον, η Επιτροπή ζητεί από το Shein να παράσχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που έλαβε για τον μετριασμό των κινδύνων που σχετίζονται με την προστασία των καταναλωτών, τη δημόσια υγεία και την ευημερία των χρηστών. Η Επιτροπή ζητεί επίσης λεπτομέρειες σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών.
Το Shein πρέπει να παράσχει τις αναγκαίες πληροφορίες έως τις 27 Φεβρουαρίου 2025. Με βάση την αξιολόγηση των απαντήσεων, η Επιτροπή θα καθορίσει τα επόμενα βήματα. Μεταξύ άλλων, θα μπορούσε να κινήσει διαδικασία κατά του Shein σύμφωνα με το άρθρο 66 της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες.
Το αίτημα παροχής πληροφοριών αφορά την εν εξελίξει έρευνα της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες κατά του Shein. Δεν θίγει την εν εξελίξει έρευνα του δικτύου συνεργασίας για την προστασία των καταναλωτών (CPC), υπό τον συντονισμό της Επιτροπής, σχετικά με τη συμμόρφωση του Shein με τις υποχρεώσεις του βάσει του ενωσιακού δικαίου για την προστασία των καταναλωτών, η οποία συμπληρώνει την έρευνα της Επιτροπής στο πλαίσιο της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες.
Η Επιτροπή έχει ήδη αποστείλει αίτημα παροχής πληροφοριών στο Shein στις 28 Ιουνίου 2024 σχετικά με τα μέτρα που έλαβε για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες όσον αφορά τον λεγόμενο «μηχανισμό κοινοποίησης και δράσης» για την κοινοποίηση παράνομων προϊόντων, τις παραπλανητικές πρακτικές (dark patterns) στις επιγραμμικές διεπαφές του, την προστασία των ανηλίκων, τη διαφάνεια των συστημάτων συστάσεων, την ιχνηλασιμότητα των εμπόρων και τη συμμόρφωση εκ σχεδιασμού.
Η Επιτροπή δημοσίευσε χθες μια ανακοίνωση σχετικά με μια ολοκληρωμένη εργαλειοθήκη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) για ασφαλές και βιώσιμο ηλεκτρονικό εμπόριο, η οποία αποσκοπεί στην αντιμετώπιση των προκλήσεων που απορρέουν από τις εισαγωγές χαμηλής αξίας από εμπόρους εκτός ΕΕ σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής του προϊόντος, μεταξύ άλλων και μέσω της εστίασης των μέτρων επιβολής της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες στις πρακτικές ηλεκτρονικού εμπορίου.
