Τα smart γυαλιά Ray-Ban που λάνσαρε η Meta Platforms σχεδόν πριν από δύο χρόνια μάλλον δεν γοήτευσαν όσους τα αγόρασαν καθώς δεν φαίνεται να τα χρησιμοποιούν συχνά, σύμφωνα με στοιχεία που κυκλοφόρησαν εσωτερικά στην εταιρεία και μεταφέρει η WSJ.
Λιγότερα από το 10% των Ray-Ban Stories που αγοράστηκαν από το λανσάρισμα του προϊόντος τον Σεπτέμβριο του 2021 χρησιμοποιούνται σε τακτική βάση από τους χρήστες. Η Meta είχε πουλήσει συνολικά 300.000 ζευγάρια γυαλιά έως τον Φεβρουάριο, αλλά η εταιρεία είχε μόλις 27.000 ενεργούς χρήστες σε μηνιαία βάση.
Τα γυαλιά, που είναι σημαντικό μέρος της στρατηγικής της Meta στο hardware, επιτρέπουν, μεταξύ άλλων, στους χρήστες να τραβάνε φωτογραφίες και να ακούνε μουσική από τον σκελετό.
Ποιο ήταν το πρόβλημα
Μεταξύ των βασικότερων λόγων για την κακή εμπειρία χρήστη ήταν τα ζητήματα συνδεσιμότητας, τα προβλήματα με ορισμένες από τις λειτουργίες του hardware, όπως η διάρκεια ζωής της μπαταρίας, η αδυναμία εισαγωγής πολυμέσων από τις συσκευές, τα προβλήματα με τον ήχο και τα προβλήματα με τις φωνητικές εντολές για τα έξυπνα γυαλιά, σύμφωνα με το έγγραφο, στο οποίο τονίζεται η ανάγκη να γίνει καλύτερα κατανοητό γιατί οι χρήστες σταματούν να χρησιμοποιούν τα γυαλιά τους και να διασφαλιστεί πως θα ενθαρυνθεί η υιοθέτηση νέων χαρακτηριστικών.
Παρά την αρχική, χαμηλή επίδοση, η Meta ευελπιστεί να λανσάρει τη δεύτερη γενικά των Ray Ban Stories είτε το φθινόπωρο, είτε την επόμενη άνοιξη, σημειώνουν ανώνυμες πηγές στην WSJ. Τα έξυπνα γυαλιά δημιουργήθηκαν σε συνεργασία με την EssilorLuxottica, η οποία κατασκευάζει και πουλά πολυάριθμους τύπους γυαλιών, συμπειρλαμβανομένων brands οπως τα Ray-Ban και τα Oakley.
