Ευσεβής πόθος αποδεικνύεται ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων, παρότι μέρος αυτών έχει αρχίσει να ασχολείται ενεργά με τα ψηφιακά εργαλεία, με τις τεχνολογίες αιχμής ακόμα και με την τεχνητή εμπιστοσύνη. Το μεγαλύτερο πρόσκομμα δε, στην αξιοποίηση των ψηφιακών τεχνολογιών, φαίνεται να είναι η κουλτούρα των ίδιων των επιχειρήσεων, σύμφωνα με τα όσα ανέφερε ο πρόεδρος του ΣΕΒ, Σπύρος Θεοδωρόπουλος, στο πλαίσιο της εκδήλωσης Future Unfold της Grant Thornton, κατά τη διάρκεια της οποίας παρουσιάστηκε και νέα σχετική μελέτη του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, από τον καθηγητή κ. Γιώργου Δουκίδη.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας -που πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 400 επιχειρήσεων με ετήσιο κύκλο εργασιών άνω των 5 εκατ. ευρώ- παρότι οι ελληνικές επιχειρήσεις προχωρούν τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, δηλώνοντας ότι ασχολούνται ακόμα και με την τεχνητή νοημοσύνη, η υιοθέτηση των ψηφιακών εργαλείων συνεχίζει να απέχει μακράν από την αξιοποίηση τους. Παράλληλα, παρότι σημαντικός αριθμός μεγάλων και μεσαίων επιχειρήσεων της χώρας -παράγουν περίπου το 70% του εγχώριου ΑΕΠ – αναγνωρίζουν τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού, υπάρχει ένας δισταγμός στο να επενδύσουν πραγματικά τα ποσά που χρειάζεται.
Χωρίς στρατηγική το άνοιγμα στην τεχνητή νοημοσύνη
Ενδεικτικό είναι το γεγονός ότι βάσει των αποτελεσμάτων της έρευνας, το 30% των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα δήλωσαν ότι έχουν ένα πλάνο αξιοποίησης του ΑΙ. Όμως, μόνο το 20% χρησιμοποιεί τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, μόλις το 17% έχει τις απαραίτητες δεξιότητες και μόλις το 15% έχει διαμορφώσει μία στρατηγική για το ΑΙ.
Επιπλέον, μόλις το 10% έχει δημιουργήσει την απαραίτητη υποδομή για τη διαχείριση δεδομένων που απαιτείται προκειμένου να είναι αποδοτική μία ΑΙ στρατηγική και τελικώς μόλις το 4% έχει όλες τις προϋποθέσεις προκειμένου να υλοποιήσει πετυχημένα μία στρατηγική αναφορικά με την τεχνητή νοημοσύνη.
Όσον αφορά στα λοιπά ψηφιακά εργαλεία, βάσει της έρευνας, το 86% των επιχειρήσεων φαίνεται να έχει αποκτήσει ERP, το 71% να έχει προχωρήσει τη διαχείριση αποθηκών ενώ το 71% να χρησιμοποιεί ψηφιακά εργαλεία στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες. Και πάλι όμως, μόλις το 19% δηλώνει τελικώς ότι αξιοποιεί πλήρως τις ψηφιακές τεχνολογίες και την αυτοματοποίηση των διαδικασιών.
Ψηφιοποίηση χωρίς αξιοποίηση
Ακόμα μικρότερο, συγκεκριμένα 7%, είναι το ποσοστό των επιχειρήσεων που δηλώνει ότι γεύεται τα πλήρη πλεονεκτήματα των ψηφιακών λύσεων που έχει υιοθετήσει σε σχέση με την λήψη καλύτερων αποφάσεων, την μείωση του κόστους και την ενίσχυση της παραγωγικότητας ή και την αύξηση των πωλήσεων και της ανταγωνιστικότητας.
Ρόλο σε αυτό φαίνεται να παίζει το γεγονός ότι μόλις 1 στις 3 επιχειρήσεις έχει κατανοήσει ότι ο μετασχηματισμός πρέπει να είναι επιχειρησιακός για να έχει αποτέλεσμα.
Δεν επαρκούν οι σχετικές επενδύσεις
Μη ενθαρρυντικά για τη βελτίωση της κατάστασης είναι και τα επενδυτικά σχέδια των επιχειρήσεων γύρω από τις ψηφιακές υποδομές. Για την ακρίβεια, αν και η συντριπτική πλειοψηφία δηλώνει ότι οι επενδύσεις σε ψηφιακές λύσεις είναι απαραίτητες σε διάφορα τμήματα, τα ποσά που είναι διατεθειμένοι να επενδύσουν κινούνται σε χαμηλά επίπεδα.
Πιο συγκεκριμένα το ποσοστό των επιχειρήσεων που δηλώνει ότι σκοπεύει να δαπανήσει περισσότερες από 300 χιλ. ευρώ την επόμενη τριετία (σ.σ. 100 χιλιάδες ευρώ ετησίως κατά μέσο όρο) -το μίνιμουμ που απαιτείται δηλαδή για εταιρείες αυτού του μεγέθους – φτάνει μόλις το 14%. Αντίστοιχα πάνω από τις μισές επιχειρήσεις– 60% - δηλώνουν ότι προτίθενται να επενδύσουν πάνω από 150 χιλιάδες ευρώ την επόμενη τριετία ενώ ένα 19% σκοπεύει να κινηθεί ενδιάμεσα των 150 χιλ. και 300 χιλ. ευρώ.
