Μια ιδιαίτερα παραγωγική χρονιά είχε η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων το 2022 όσον αφορά ζητήματα Συμμόρφωσης και Ελέγχων, κυρώσεις, καταγγελίες και αναφορές, αλλά και αξιολόγηση εμπορικής επικοινωνίας των παρόχων.
Ειδικότερα κατά τον περασμένο χρόνο έγιναν 17 ειδικοί έλεγχοι. Οι 14 αφορούσαν τα καζίνο, οι 2 ζητήματα εμπορικής επικοινωνίας και μόνο ένας διαδικτυακό πάροχο. Σε αυτό το πλαίσιο, στο 2022 λήφθηκε απόφαση για την αναστολή της άδειας λειτουργίας ενός καζίνο για οικονομικές υποχρεώσεις, ενώ παράλληλα κινήθηκαν διαδικασίες επιβολής κυρώσεων σε 98 περιπτώσεις.
Οι 82 από αυτές αφορούν Καζίνο, οι 8 εμπορική επικοινωνία και μία αφορούσε ζητήματα «ξεπλύματος χρήματος». Οι υπόλοιπες αφορούν ζητήματα με πρακτορεία του ΟΠΑΠ.
Καταγγελίες και Αναφορές
Στο 2022 διερευνήθηκαν από την Επιτροπή 697 καταγγελίες και αναφορές που υποβλήθηκαν από πολίτες. Από το σύνολο των καταγγελιών, το 66% απαντήθηκε επειδή ζητούσε απάντηση, το 24% που αφορούσε διαφορά διευθετήθηκε, το 9% βρίσκεται ακόμα υπό διερεύνηση ενώ μόνο τρεις περιπτώσεις έχουν προωθηθεί για έλεγχο σε βάθος.
Όσον αφορά το χρόνο διευθέτησης καταγγελιών, το 65% διευθετήθηκε σε λιγότερο από 15 μέρες το 27% πάνω από 30 ημέρες και το 8% μεταξύ 15 και 30 ημερών.
Αξιολόγηση εμπορικής επικοινωνίας
Τα επικοινωνιακά σχέδια όλων των παροχών τυχερών παιγνίων και οι μεταβολές τους πρέπει να προκρίνονται από την ΕΕΕΠ. Να σημειωθεί ότι σε λίγες χώρες έχει θεσμοθετηθεί αυτή η διαδικασία. Το 2022, υποβλήθηκαν 610 σχέδια εμπορικής επικοινωνίας. Από αυτά, εγκρίθηκαν 571 ενώ απορρίφθηκαν 39. Από τα εγκεκριμένα σχέδια το 66% αφορά διαδικτυακά παίγνια, το 30% επίγεια και το 4% ραδιοτηλεοπτικά.
Στο 2022, ο προϋπολογισμός των σχεδίων που εγκρίθηκαν είναι της τάξης των 190 εκατομμυρίων ευρώ αλλά ξοδεύτηκαν 115 εκατομμύρια ευρώ επειδή τα σχέδια εκτείνονται πέραν του έτους. Η δαπάνη κατευθύνεται κυρίως προς τα ραδιοτηλεοπτικά μέσα σε ποσοστό 38%, τις χορηγίες σε ποσοστό 21% και το διαδίκτυο ποσοστό 19%.
