Το 68% των Ευρωπαίων καταναλωτών αισθάνονται σιγουριά σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων που αγοράζουν, ενώ το 70% πιστεύει ότι τα δικαιώματά τους ως καταναλωτών γίνονται σεβαστά από τους εμπόρους, σύμφωνα με τον πίνακα αποτελεσμάτων για τις καταναλωτικές συνθήκες του 2025 που δημοσίευσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ενόψει της αυριανής Παγκόσμιας Ημέρας για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών.
Ωστόσο, σύμφωνα με την ανακοίνωση, τα στοιχεία δείχνουν επίσης ότι συνεχίζουν να υπάρχουν διαδικτυακοί κίνδυνοι για τους καταναλωτές, όπως, μεταξύ άλλων, απάτες, ψευδείς αξιολογήσεις και παραπλανητικές διαφημιστικές πρακτικές.
Ο Μάικλ ΜακΓκράθ, Επίτροπος Δημοκρατίας, Δικαιοσύνης, Κράτους Δικαίου και Προστασίας των Καταναλωτών, δήλωσε σχετικά: «Τα στοιχεία του πίνακα αποτελεσμάτων για τις καταναλωτικές συνθήκες είναι σαφή: η Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) πρέπει να συνεχίσει να εφαρμόζει φιλόδοξες πολιτικές για την προστασία των καταναλωτών εντός και εκτός διαδικτύου. Πρέπει να διασφαλίσουμε την ορθή εφαρμογή και επιβολή της νομοθεσίας μας και να καλύψουμε τα κενά, ώστε να βελτιωθεί η ψηφιακή δικαιοσύνη.
Σε αυτούς τους καιρούς αβεβαιότητας, η πολιτική για τους καταναλωτές μπορεί να έχει απτό αντίκτυπο στη ζωή των ανθρώπων και να συμβάλει στη διασφάλιση ισότιμων όρων ανταγωνισμού για τις επιχειρήσεις, καταδεικνύοντας την προστιθέμενη αξία της ΕΕ και συμβάλλοντας στη βιώσιμη ανάπτυξη».
Τα στοιχεία έπεται να συζητηθούν με τα κράτη μέλη, τις ενώσεις καταναλωτών και τις επιχειρήσεις και θα τροφοδοτήσουν την προετοιμασία επικείμενων πρωτοβουλιών, όπως το θεματολόγιο για τους καταναλωτές 2025-2030 και η νομοθετική πράξη για την ψηφιακή δικαιοσύνη.
