Μέσω και της ψηφιακής οδού πραγματοποιείται η προσπάθεια της χώρας να προσελκύσει ιδιωτικές επενδύσεις και να αυξήσει τις εξαγορές της, όπως προκύπτει από σχετικό διαγωνισμό στον οποίο προχώρησε πρόσφατα η Κοινωνία της Πληροφορίας για λογαριασμό του Enterprise Greece. O λόγος για το έργο «Ψηφιοποίηση Δικτύου Οικονομικής Διπλωματίας», προϋπολογισμού περίπου 10 εκατ. ευρώ που εντάσσεται στη δράση «Ψηφιοποίηση δικτύου οικονομικής διπλωματίας & δράσεις κατάρτισης εξαγωγών».
Ψηφιοποιείται το δίκτυο οικονομικής διπλωματίας
Αντικείμενο του έργου είναι η παροχή υπηρεσιών σχεδιασμού και ανάπτυξης συστημάτων πληροφορικής καθώς και η παροχή μιας δέσμης συναφών υπηρεσιών αναδιοργάνωσης και συμβουλευτικής, προκειμένου να ψηφιοποιηθεί το εθνικό δίκτυο οικονομικής διπλωματίας καθώς και να ενισχυθεί η ψηφιακή ικανότητα του Enterprise Greece. Απώτερος στόχος είναι δε, να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα του δικτύου ώστε να υποβοηθηθεί η προσέλκυση ιδιωτικών επενδύσεων και η αύξηση των εξαγωγών, γεγονός που με τη σειρά του θα συμβάλλει στην ανάπτυξη της οικονομικής βιωσιμότητας και του μετασχηματισμού των επιχειρήσεων.
Παράλληλα βέβαια αναμένεται να συνδράμει στην ενίσχυση και αναδιοργάνωση του Enterprise Greece προκειμένου, με βάση τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές, να αποτελέσει έναν σύγχρονο βραχίονα στήριξης της εξωστρεφούς επιχειρηματικότητας, εφάμιλλο των αντίστοιχων επιτυχημένων φορέων του εξωτερικού. Σε αυτό το πλαίσιο μάλιστα θα προχωρήσει τόσο η ψηφιοποιήση και η αυτοματοποίηση όσο και η απλούστευση και βελτιστοποίηση των διαδικασιών του Οργανισμού που αφορούν είτε την εσωτερική λειτουργία του είτε τις υπηρεσίες που παρέχει σε επενδυτές και εξαγωγείς.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το έργο «Ψηφιοποίηση Δικτύου Οικονομικής Διπλωματίας» έχει προϋπολογισμό 12.054.002,80 ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ (9,72 εκατ. ευρώ χωρίς ΦΠΑ) χρηματοδοτείται από το Εθνικό Σχέδιο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0», Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων (ΠΔΕ), με φορέα χρηματοδότησης το υπουργείο εξωτερικών και η καταληκτική ημερομηνία κατάθεσης προσφορών στον διαγωνισμό είναι η 2 Σεπτεμβρίου.
Δεδομένης της αρχιτεκτονικής του μάλιστα η οποία περιλαμβάνει παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού και συστημάτων πληροφορικής, υπηρεσίες σάρωσης, τεχνική υποστήριξη κ.ά., το αντικείμενο της σύμβασης δεν υποδιαιρείται σε τμήματα. Όσο για τη διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε 17 μήνες συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας ελέγχου και παραλαβής παραδοτέων.
Το αντικείμενο του έργου
Ειδικότερα, το έργο κωδικοποιείται σε 16 επιμέρους σημεία:
- Επέκταση του Export Helpdesk που αφορά τον Τομέα Εξαγωγών, προκειμένου για την υποστήριξη και του Τομέα Επενδύσεων και την επίτευξη ενός κοινού πλαισίου και συστήματος υποστήριξης και εξυπηρέτησης των συναλασσομένων με το ΕΕG.
- Ψηφιοποίηση και ενίσχυση με την χρήση τεχνολογίας του θεσμού του «Διαμεσολαβητή του Επενδυτή» (Ombudsman Service) που αποτελεί διεθνή πρακτική, η οποία συνδράμει στην απεμπλοκή και διευκόλυνση υλοποίησης επενδυτικών σχεδίων.
- Ψηφιοποίηση και αυτοματοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών (υποβολές φακέλων, αξιολόγηση, εγκρίσεις, παρακολούθηση, χρονοδιάγραμμα απόκρισης στους ενδιαφερομένους κλπ) για τις υπηρεσίες που παρέχει το EEG στoν επιχειρηματικό κόσμο.
- Ανασχεδιασμός του συστήματος Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου και Διαχείρισης Εγγράφων, προκειμένου να υποστηρίξει τις νέες ψηφιοποιημένες υπηρεσίες του οργανισμού και να διασυνδέεται με τις λοιπές εφαρμογές του παρόντος έργου.
- Συνδρομητική πρόσβαση για την απόκτηση δομημένων δεδομένων σε επιλεγμένα συστήματα και βάσεις δεδομένων.
- Σύστημα γεωαπεικόνισης με χάρτες και υπόβαθρα για την αποτύπωση σε γεωγραφικούς χάρτες συγκεκριμένων πληροφοριών (αγορών στόχου, επιχειρήσεων, γεγονότων, εκδηλώσεων) με σκοπό την καλύτερη δυνατή οπτικοποίηση της πληροφορίας και εύρεση αυτής.
- Σχεδιασμός και ανάπτυξη εργαλείου διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) το οποίο να επεξεργάζεται και να διαχειρίζεται τα στοιχεία των συναλλασσομένων με τον οργανισμό (επενδυτές, εξαγωγείς, πιθανοί νέοι ενδιαφερόμενοι, εκθέτες κλπ) και όλη την διαδικασία και διαδρομή από την διερεύνηση ευκαιρών, συνεργασιών και επενδύσεων μέχρι την αξιολόγηση της συνεργασίας και την «after-sales» διαδικασία.
- Παροχή περιβάλλοντος ασφαλούς διαμοιρασμού και διαφύλαξης αρχείων (digital vault) για την εξυπηρέτηση της συνεργασίας με επενδυτές και άλλους συναλασσομένους.
- Σχεδιασμός και ανάπτυξη οριζόντιου υποσυστήματος Επιχειρησιακής Ευφυΐας & Αναφορών το οποίο θα συνθέτει στοιχεία πρωτογενών, δευτερογενών ή επεξεργασμένων από τα επιμέρους υποσυστήματα του έργου για την άμεση παραγωγή αναφορών.
- Προμήθεια περιφερειακού εξοπλισμού για την κάλυψη της αναμενόμενης αύξησης των αναγκών του οργανισμού σε προσωπικό, εξάπλωση με ίδρυση γραφείων ανά την χώρα κλπ.
- Πλατφόρμα κυβερνοασφάλειας για ανίχνευση και απόκριση δικτύου (NDR) που θα ανιχνεύει απειλές / περιστατικά ασφάλειας στον κυβερνοχώρο παρακολουθώντας όλη την κίνηση του δικτύου του έργου και αναλύοντας τα συμβάντα καθώς και λύση προστασίας βάσεων δεδομένων.
- Παροχή υπηρεσιών ψηφιοποίησης έγχαρτου αρχείου του Οργανισμού.
- Υλοποίηση Μελέτης Διαλειτουργικότητας και ανάπτυξη οριζόντιου μηχανισμού εσωτερικής και εξωτερικής διαλειτουργικότητας με βάση την αρχή “only-once”.
- Η παροχή ενός συνόλου υπηρεσιών αναδιοργάνωσης διαδικασιών, νομικής υποστήριξης σε θέματα θεσμικού και κανονιστικού πλαισίου, σχεδιασμού και ανάπτυξης εφαρμογών, εκπαίδευσης, πιλοτικής & δοκιμαστικής λειτουργίας και δημοσιότητας.
- Σχεδιασμός και ανάπτυξη νέων καναλιών ψηφιακής επικοινωνίας με επενδυτές και ευρύτερα το κοινό του Οργανισμού.
- Σχεδιασμός, ανάπτυξη και εγκατάσταση συστήματος πύλης για την «Εθνική Πύλη για την Εξωστρεφή Επιχειρηματικότητα».
