Την ανάγκη για στοχευμένες τομές στη λειτουργία του ΕΦΚΑ και στήριξη των εργαζομένων του τονίζει ο ΠΦΣ. Αναλυτικά, ο Σύλλος αναφέρει:
«Ο ΠΦΣ σταθερά και έμπρακτα συμβάλει με τις προτάσεις και τις παρεμβάσεις του σε όλα τα επίπεδα και όποτε του ζητηθεί, στον εξορθολογισμό των εισφορών των ασφαλισμένων, στη μείωση του χρόνου και στη δίκαιη απονομή των συντάξεων, στην εξυγίανση των οικονομικών του εθνικού φορέα και στη διαρκή αναβάθμιση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του, ως μέσο με το οποίο θα επέλθει η βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών σε κάθε γωνιά της χώρας.
Είναι ανάγκη να γίνουν στοχευμένες τομές στη λειτουργία του ΕΦΚΑ, στήριξη των εργαζομένων του, περαιτέρω μηχανοργάνωση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών που εφαρμόζονται στην κοινωνική ασφάλιση όπως αρμόζει στη λειτουργία ενός σύγχρονου ευρωπαϊκού κράτους, με την αποτελεσματικότητα που πρέπει να χαρακτηρίζει τις υπηρεσίες του και την ανταποδοτικότητα των παροχών του προς τους ασφαλισμένους του.
Ο Εθνικός φορέας κοινωνικής ασφάλισης επιβάλλεται να εκσυγχρονιστεί!»