Την επέκταση της προστασίας που παρέχουν οι διατάξεις περί γενικών όρων συναλλαγών στο σύνολο και των πολύ μικρών επιχειρήσεων και των καταναλωτών εισάγει διάταξη του υπουργείου Οικονομίας η οποία περιλαμβάνεται ρύθμιση για την προστασία του αδύναμου μέρους σε συμβάσεις με προτυπωμένους όρους.
Με τη διάταξη αυτή που περιλαμβάνεται στο πολυνομοσχέδιο, προβλέπεται ότι όλες οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, στο πλαίσιο των συναλλαγών τους με άλλες μεγαλύτερες ή με πιστωτικά ιδρύματα, που συνάπτουν συμβάσεις, οι οποίες κατά το μεγαλύτερο τμήμα τους περιέχουν προδιατυπωμένους όρους, πολλοί από τους οποίους υπαγορεύονται από το ισχυρότερο μέρος της συμβατικής σχέσης προστατεύονται από καταχρηστικούς όρους εφόσον δεν διαπραγματεύτηκαν για αυτούς.
Την ίδια ώρα με άλλες διατάξεις του πολυνομοσχεδίου που εισάγει το υπουργείο Οικονομίας δημιουργείται ένα ολοκληρωμένο πλέγμα προστασίας των καταναλωτών στις αγορές αγαθών. Μάλιστα σε διάταξη προβλέπεται η νόμιμη εγγύηση ενός προϊόντος, δηλαδή το διάστημα κατά το οποίο θα πρέπει να διατηρούνται οι βασικές του ιδιότητες. Το διάστημα αυτό ορίζεται να είναι μια διετία όπου ο έμπορος έχει ευθύνη να διασφαλίζει και να υποστηρίζει το προϊόν μετά την πώληση (after sales service) και της διαθεσιμότητας ανταλλακτικών για ίσο χρονικό διάστημα. Παράλληλα προβλέπεται η εμπορική εγγύηση, που παρέχει ο έμπορος πέρα από την διετία, να είναι προαιρετική, σύμφωνα και με την επικρατούσα ευρωπαϊκή πρακτική.
Συμβάσεις χρηματοοικονομικών υπηρεσιών από απόσταση
Σε άλλες διατάξεις στο πολυνομοσχέδιο προσδιορίζονται τα δικαιώματα των καταναλωτών που έχουν συνάψει σύμβαση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών από απόσταση. Μάλιστα οι συμβάσεις αυτές είναι άκυρες υπέρ του καταναλωτή, αν αυτός δεν λάβει εγκαίρως, και, σε κάθε περίπτωση, πριν από τη δέσμευσή του από τη σύμβαση αυτή, όλους τους όρους της, εγγράφως ή με άλλο σταθερό μέσο στο οποίο έχει πρόσβαση. Σύμφωνα με το νομοσχέδιο οι συμβατικοί όροι που δεν γνωστοποιήθηκαν στον καταναλωτή δεν τον δεσμεύουν ενώ σε κάθε σύμβαση από απόσταση, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει μέσα σε δεκατέσσερις ημερολογιακές ημέρες, χωρίς καμία ποινή και χωρίς να αναφέρει αιτιολογία.
Για την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης η προθεσμία αρχίζει:
- είτε από την ημέρα σύναψης της σύμβασης από απόσταση, εκτός αν πρόκειται για ασφαλίσεις ζωής, για τις οποίες η προθεσμία αρχίζει την ημέρα που ο καταναλωτής πληροφορήθηκε τη σύναψη της σύμβασης από απόσταση, είτε από την ημέρα που ο καταναλωτής παρέλαβε τους συμβατικούς όρους και τις πληροφορίες.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ασκείται:
- σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες η τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις της κεφαλαιαγοράς επί των οποίων ο προμηθευτής δεν έχει καμία επίδραση και μπορεί να επέλθουν κατά τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης, όπως είναι οι υπηρεσίες που αφορούν πράξεις συναλλάγματος, τίτλους της χρηματαγοράς, διαπραγματεύσιμους τίτλους, μερίδια οργανισμών συλλογικών επενδύσεων, προθεσμιακές χρηματοοικονομικές συμβάσεις (futures), συμπεριλαμβανομένων των ισοδυνάμων τίτλων που παρέχουν δικαίωμα εκκαθάρισης τοις μετρητοίς, προθεσμιακά συμβόλαια επιτοκίου (FRA), συμβάσεις ανταλλαγής (swaps) με αντικείμενο επιτόκιο ή συνάλλαγμα ή συνδεόμενες με μετοχές ή με δείκτη μετοχών (equity swaps),προαιρέσεις (options) αγοράς ή πώλησης οιουδήποτε τίτλου από τους αναφερόμενους στην παρούσα περίπτωση, συμπεριλαμβανομένων των ισοδυνάμων τίτλων που παρέχουν δικαίωμα εκκαθαρίσεως τοις μετρητοίς.
- σε ασφαλιστήρια συμβόλαια ταξιδιών και αποσκευών ή παρόμοια βραχυπρόθεσμα ασφαλιστήρια συμβόλαια με διάρκεια μικρότερη του ενός μηνός,
- στις συμβάσεις των οποίων η εκτέλεση έχει ολοκληρωθεί πλήρως και από τα δύο μέρη με ρητή αίτηση του καταναλωτή προτού ασκήσει ο καταναλωτής το δικαίωμα υπαναχώρησης.
