Φτερά για νέες χώρες και νέες αγορές ετοιμάζεται να ανοίξει η Môveo AI, η ελληνική startup του Πάνου και Γιώργου Καραγιάννη και Θάνου Παπαδημητρίου, η οποία συστήνει σε εγχώριες και διεθνείς επιχειρήσεις τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης. Παράλληλα η εταιρεία, που ειδικεύεται στο χώρο του conversational AΙ ετοιμάζεται για νέο γύρο χρηματοδότησης, ώστε να μεγαλώσει την ομάδα της κατά τουλάχιστον 10 άτομα μέχρι το τέλος της χρονιάς, δηλώνοντας μάλιστα ανοιχτή και σε νέες συνεργασίες.
Η Môveo AI, η οποία ξεκίνησε το 2021 να αυτοματοποιεί τις διαδικασίες των επιχειρήσεων με την βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης, έχει επιτύχει να αυξήσει το αποτύπωμά της σε Ελλάδα και εξωτερικό αναμένοντας την τρέχουσα χρονιά τζίρο που ξεπερνά τα 2,5 εκατ. ευρώ.
Ένας εικονικός βοηθός για κάθε επιχείρηση με μόλις λίγα «κλικ»
Επί της ουσίας η εταιρεία έχει αναπτύξει μια πλατφόρμα αξιοποιώντας τεχνολογίες μηχανικής εκμάθησης (machine learning) και αλγορίθμους επεξεργασίας φυσικής γλώσσας (nature language processing). Η πλατφόρμα δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν, να αναπτύσσουν και να διαχειρίζονται τους δικούς τους εικονικούς ΑΙ βοηθούς, χωρίς να χρειάζεται να γράφουν κώδικα. Η εν λόγω πλατφόρμα Software as a Service (SaaS), όπως επεσήμανε σε σχετική συνέντευξη Τύπου ο Γιώργος Καραγιάννης συνιδρυτής και επικεφαλής του τομέα ανάπτυξης της AI πλατφόρμας, «δεν είναι ένα “παραδοσιακό” chatbot, οι δυνατότητες των οποίων ήταν πολύ περιορισμένες και δημιουργούν περισσότερα προβλήματα από όσα επιλύουν». Με τη Môveo, η επικοινωνία γίνεται με έναν ιδιαίτερα φυσικό τρόπο, με αποτέλεσμα οι πελάτες να εξυπηρετούνται καλύτερα και οι επιχειρήσεις που αξιοποιούν την πλατφόρμα μας να βλέπουν σημαντικά οφέλη, όσον αφορά τη μείωση των δαπανών τους και την παραγωγικότητα τους.
Αναλυτικότερα αξιοποιώντας την πλατφόρμα της Môveo AI, κάθε επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει έναν ΑΙ εικονικό βοηθό μέσα σε λίγες μέρες, χρησιμοποιώντας προηγούμενες συνομιλίες, το περιεχόμενο ιστοσελίδων ή εγγράφων, FAQs, ή ακόμη και σύντομες περιγραφές διαδικασιών. Η σχεδίαση, ανάπτυξη και διαχείριση γίνεται μέσα από μία εύκολη στη χρήση πλατφόρμα, χωρίς να χρειάζεται τεχνικές γνώσεις (no-code).
Ο εικονικός βοηθός ενσωματώνεται πλήρως στο σύστημα κάθε εταιρείας, τόσο στα backend συστήματα, όσο και στα κανάλια επικοινωνίας που χρησιμοποιεί (WhatsΑpp, Instagram, Facebook, Viber κ.ά), ενώ, χάρη στην πολύ ισχυρή κατανόηση της φυσικής γλώσσας, χειρίζεται ορθογραφικά και συντακτικά λάθη σε 21 γλώσσες. Επιπλέον, ο εικονικός βοηθός μαθαίνει διαρκώς και αυτοβελτιώνεται, χρησιμοποιώντας αλγορίθμους μηχανικής εκμάθησης και μπορεί να αντιλαμβάνεται όσα δεν γνωρίζει, να τα κατηγοριοποιεί και να ζητάει να τον εκπαιδεύσει ο χρήστης του, ώστε να μπορεί να δίνει τις σωστές απαντήσεις κάθε φορά.
Επέκταση στη Νότια Αμερική και νέος γύρος χρηματοδότησης για την συνέχεια
Σήμερα, δύο μόλις χρόνια μετά, τα οφέλη της πλατφόρμας της απολαμβάνουν πάνω από 40 εταιρείες, μεταξύ των οποίων και ηχηρά ονόματα του ελληνικού επιχειρείν, όπως η Kaizen Gaming, η Skroutz, η Edenred, η Attica Bank, η AVIS, τα Everest, η βραζιλιάνικη Tabas, η Vitex, καθώς και οργανισμοί του δημοσίου τομέα, όπως το υπουργείο Εξωτερικών και ο ΟΑΣΑ.
Σε επίπεδο χρηστών, η πλατφόρμα της Môveo AI αριθμεί ήδη περισσότερους από 1 εκατ. ενεργούς χρήστες σε μηνιαία βάση σε 85 χώρες, ενώ είναι διαθέσιμη σε 21 γλώσσες.
Μέχρι σήμερα, η εταιρεία έχει ολοκληρώσει τον πρώτο γύρο αρχικής χρηματοδότησης, στον οποίο συμμετείχαν ιδιώτες επενδυτές και angels investors. Για την συνέχεια βέβαια η ελληνική startup σχεδιάζει να προχωρήσει σε νέο γύρο χρηματοδότησης, προκειμένου να συνεχίσει τη διεθνή της επέκταση και την αύξηση του ανθρώπινου δυναμικού, το οποίο σήμερα φθάνει τα 23 άτομα.
Εκτός από τα επενδυτικά της πλάνα που επικεντρώνονται στην επέκταση της startup στη Νότια Αμερική, τα διοικητικά στελέχη της εταιρείας τονίζουν ότι αναζητούν και νέους συνεργάτες ώστε να πρωταγωνιστήσουν στην ελληνική αγορά αλλά και στο εξωτερικό.
«Έχει γίνει πολύς λόγος για το ΑΙ τους τελευταίους μήνες και το πως μπορεί να αξιοποιηθεί. Στη Môveo AI έχουμε πετύχει να προσφέρουμε μια τεχνολογία που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δουν σε πρακτικό επίπεδο τις δυνατότητες του ΑΙ. Τα μέχρι τώρα αποτελέσματα είναι εντυπωσιακά, όσον αφορά το πόσο έχει βελτιωθεί η εξυπηρέτηση των πελατών», αναφέρει ο Πάνος Καραγιάννης, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Môveo AI.
